Псориаз: Как пандемия изменила отношения между врачом и пациентом

Когда в начале 2020 года пандемия COVID-19 достигла своего размаха, вероятно, вашему врачу пришлось внести значительные изменения в методы лечения псориаза - и некоторые из этих изменений уже не за горами.

Многие дерматологи решили принимать своих пациентов виртуально. Этот вид лечения называется "телемедицина" или "телемедицина". Виртуальные визиты в рамках телемедицины могут включать такие услуги, как обследование, диагностика, лечение и последующее наблюдение.

Что такое телемедицина?

Телемедицина - это вид медицинского обслуживания, при котором ваш врач или другие медицинские специалисты могут оказывать помощь без личного посещения офиса, клиники или больницы. Это может включать телефонные звонки, электронную почту или текстовые сообщения с использованием смартфонов, планшетов или компьютера.

Виды телемедицины

Видео/аудиочаты. Этот тип приема у врача может включать аудио-видеочаты в режиме реального времени с вашим врачом или другими медицинскими работниками на телефоне, планшете или компьютере. Вам придется записаться на прием, как и при личном посещении.

Врач может использовать эту виртуальную встречу для дистанционного обследования. Это может включать вопросы о симптомах псориаза, последующие вопросы о вашем состоянии и лекарствах, а также ответы на вопросы о состоянии вашей кожи.

Для соответствующего лечения псориаза вы можете сделать фотографию пораженной кожи и отправить ее своему врачу по электронной почте, текстовым сообщением или через портал пациента. Во время приема врач может посмотреть на вашу кожу на видео в режиме реального времени или изучить ее по фотографиям.

Если врач не сможет решить ваши проблемы дистанционно, он может предложить вам посетить его лично для тщательного осмотра. В некоторых случаях вы можете пройти гибридное очное медицинское обследование у медсестры, помощника врача или другого медицинского работника. Это может включать проверку артериального давления и уровня сахара в крови или физический осмотр, чтобы проверить, не изменились ли ваши высыпания. Эта информация может быть передана врачу, чтобы помочь ему получить более полное представление о вашем здоровье.

Онлайн-порталы для пациентов. При таком типе удаленного обслуживания изображения, сообщения и другая важная информация загружаются на защищенный веб-сайт обмена сообщениями. Ваш врач может оценить ее в другое время и ответить на нее отдельно, заказать рецептурные препараты или дать рекомендации по здоровью на основе имеющейся информации. И вы, и ваш поставщик медицинских услуг будете иметь доступ к защищенному порталу для обмена информацией и сообщениями.

Удаленное наблюдение за пациентом. Иногда вам может понадобиться особый или специализированный вид ухода за кожей, который может быть труднодоступен там, где вы живете. В таких случаях вам может потребоваться дистанционное обращение к специалисту на расстоянии.

Электронная почта или текстовое общение. Ваш врач или кто-то из кабинета вашего врача может безопасно отправить результаты анализов или информацию о последующих визитах по электронной почте или в виде текстового сообщения. Это могут быть вложения электронной почты, изображения и PDF-файлы.

Телемедицина и лечение псориаза во время пандемии

Вот некоторые моменты, о которых следует помнить, когда вы обращаетесь за помощью по поводу псориаза во время пандемии COVID-19:

• Не откладывайте лечение псориаза, если вы не можете справиться с ним с помощью безрецептурных препаратов. Сразу же обратитесь к своему лечащему врачу или дерматологу.

• Если вы нервничаете перед виртуальным приемом у врача, попросите члена семьи или друга присоединиться к вам. Если они не могут встретиться с вами лично, попросите их присоединиться к вам по телефону или видеочату. Это может снять ваше напряжение.

• Поймите, что пандемия COVID-19 осложнила медицинское обслуживание не только для вас, но и для медицинских работников. Виртуальный прием может быть лучшим вариантом, чтобы обезопасить вас и медицинский персонал и ограничить распространение вируса.

• Виртуальный прием у врача может показаться неловким. Но так же, как и на очном приеме, если вам кажется, что вы не получаете правильного лечения, не стесняйтесь получить второе мнение. Это тоже может быть доступно виртуально.

• Если жизнь с псориазом вызывает у вас депрессию или тревогу, не стесняйтесь обратиться за помощью к специалистам по психическому здоровью. Многие психологи, терапевты и консультанты предлагают виртуальные сеансы.

Если ваш врач или медицинские работники считают, что вам необходимо очно посетить врача для проведения определенных процедур, таких как светотерапия или инъекционные препараты, строго следуйте инструкциям, чтобы ограничить заражение и не терять бдительности в отношении своего здоровья и безопасности. Спросите своего врача, подходит ли вам домашняя светотерапия.

Поскольку дерматологическая помощь часто включает в себя физические прикосновения во время осмотра, примите меры предосторожности, чтобы защитить себя от инфекции COVID-19. Используйте дезинфицирующие средства, мойте руки с мылом, безопасным для кожи, и ограничьте посещение родственников, если вы находитесь в больнице на лечении.

Преимущества виртуального лечения псориаза

Преимущества телемедицины для вашего псориаза и здоровья в целом могут включать:

• Обследование людей, у которых могут быть симптомы COVID-19, чтобы они не рисковали заразить других.

• Даст вам знать, если вам может понадобиться дополнительная медицинская консультация или оценка.

• Предоставляет вам доступ к специалистам, в том числе по психическому здоровью и хроническим заболеваниям.

• Помогает вам управлять рецептурными лекарствами.

• Предоставляет консультации и поддержку по различным вопросам, связанным с мигренью, включая консультирование по образу жизни и питанию.

• Позволяет вам пройти курс физиотерапии или трудотерапии.

• Контролирует ваше кровяное давление, уровень глюкозы в крови и другие основные показатели.

• Обеспечивает доступ к высококлассному медицинскому обслуживанию, особенно если вы живете в сельской местности или ограничены в возможностях передвижения или личного посещения врача.

• Обеспечивает удаленное наблюдение после госпитализации. Это помогает снизить риск заражения вирусами или бактериями, если ваша иммунная система ослаблена.

Дерматологи уже давно тестируют телемедицинские услуги для лечения кожных заболеваний. В 2018 году в одном из исследований по проверке качества обслуживания с помощью телемедицинских услуг рассматривались 296 человек с псориазом и их уход за ними в течение 12-месячного периода. Участники были разделены на две группы: онлайн-визиты и очный уход.

Исследование показало, что тяжесть заболевания и качество жизни пациентов с псориазом были одинаковыми независимо от того, посещали ли они своих врачей через видеочаты или консультировались с ними лично. Более того, люди, которые получали виртуальные визиты онлайн, демонстрировали большее улучшение в плане тяжести псориаза на коже.

Ограничения телемедицины

Хотя виртуальный визит может сэкономить вам время и поездку в офис врача, а также обезопасить вас во время пандемии, существует ряд ограничений, с которыми вы можете столкнуться.

К ним относятся:

• Кабинет врача и правила медицинского обслуживания могут отличаться в разных штатах.

• Ваша медицинская страховка может не покрывать посещение врача за пределами штата. В зависимости от типа обслуживания, которое вы можете получить во время виртуального визита, ваша страховая компания может не покрыть расходы. И ваша страховка может не покрывать визиты к врачу за пределами штата.

• Виртуальные визиты к врачу могут затруднить обсуждение деликатных тем, особенно если вы испытываете физический или эмоциональный дискомфорт или беспокоитесь о конфиденциальности.

• Виртуальные визиты требуют наличия технологий и доступа в Интернет. Если вы живете в отдаленном районе, доступ в Интернет может быть проблемой.

• Без очного физического осмотра врач может пропустить или неправильно диагностировать основные заболевания.

• Виртуальные визиты не могут полностью заменить неотложную медицинскую помощь.