Если у вас или вашего близкого человека шизофрения или другое серьезное психическое заболевание, симптомы обычно меняются с течением времени. Они могут улучшиться после лечения, а затем снова ухудшиться. Хорошо бы заранее продумать, как вы будете получать помощь в случае кризиса психического здоровья.
Что означает кризис психического здоровья? Если вы считаете, что ваш близкий человек находится в опасности причинить вред себе или кому-то еще, это означает кризис. Если ваш близкий человек не может заботиться о себе или нормально функционировать, ему необходимо получить помощь, чтобы избежать усугубления кризиса психического здоровья. Поскольку симптомы шизофрении включают бред, галлюцинации и беспорядочное мышление, ваш близкий с шизофренией может не понимать, что ему нужна помощь. Он может не осознавать, что его проблемы являются следствием психического расстройства. Вы должны быть готовы оказать им помощь, если она потребуется.
Вы можете подумать, что в кризисной ситуации лучше всего позвонить по телефону 911. Ведь именно так поступают в экстренных случаях, не так ли? Не обязательно. Обычно звонок 911 в экстренных случаях означает, что приедет полиция, возможно, вместе с неотложной медицинской помощью (EMS). Хотя звонить в службу 911 следует, если вы считаете, что вам угрожает непосредственная опасность или это угрожает жизни, полиция не всегда знает, как лучше всего помочь при кризисе психического здоровья. Это не то, чему их в первую очередь обучают. Ваш близкий человек с шизофренией, переживающий кризис психического здоровья, также может почувствовать угрозу в случае прибытия полиции, что может усугубить ситуацию.
К счастью, во многих населенных пунктах есть и другие ресурсы кризисного реагирования, которые помогут вам избежать кризиса психического здоровья или вмешаться в него. Главное - иметь план и знать, где найти эти ресурсы до того, как вы окажетесь в эпицентре кризиса. А если в какой-то момент вам все же придется звонить в службу 911, необходимо знать некоторые моменты, которые помогут вашим близким встретиться с полицией.
Поиск помощи при кризисе психического здоровья
Доступные вам службы помощи при кризисе психического здоровья зависят от того, где вы живете. Хорошо бы заранее узнать, что доступно в вашем районе. Вот некоторые ключевые элементы, на которые следует обратить внимание:
-
Круглосуточная горячая линия по кризисным ситуациям. Это номер, по которому вы можете позвонить в первую очередь, как только поймете или даже заподозрите, что ваш близкий человек находится в кризисной ситуации. Они зададут вопросы, чтобы оценить происходящее и помочь вам решить, куда обратиться за дополнительной помощью.
-
Кризисные службы на дому. Это клиники или центры неотложной помощи, которые специализируются на оказании срочной психиатрической помощи. Они могут помочь вам оценить и справиться с кризисом, не обращаясь в больницу. Они также могут помочь вам решить, когда настанет время обратиться за помощью в больницу или в другое учреждение длительного ухода.
-
Мобильные кризисные команды. Это специально обученная команда профессионалов, которая может приехать к вам в кризисную ситуацию. Мобильные кризисные команды могут работать в тесном сотрудничестве с полицией, горячими линиями кризисной помощи и больницами. Мобильные бригады могут помочь оценить ситуацию из первых рук и при необходимости связать вас с другими клиническими или общественными службами.
Получение лечения при кризисе психического здоровья
Если вы самостоятельно или с помощью горячей линии, службы неотложной помощи или кризисной команды решили, что ваш близкий человек нуждается в немедленном и постоянном уходе, вам предстоит сделать выбор в зависимости от того, что необходимо. Вот некоторые из вариантов:
Жилищные услуги. Кризисные стационарные услуги могут помочь стабилизировать состояние вашего близкого человека. Они помогут вам решить проблемы и связаться с другими источниками постоянной поддержки. Услуги могут включать:
-
физическая и психиатрическая оценка
-
Обучение навыкам повседневной жизни
-
Социальные мероприятия
-
Консультирование
-
Планирование лечения
Услуги кризисного интерната могут быть альтернативой больнице. Если ваш близкий человек уже был помещен в больницу, эти услуги могут помочь ему после выписки из больницы.
Госпитализация. Возможно, вашему близкому человеку потребуется провести некоторое время в больнице для интенсивного лечения. Частные психиатрические больницы, больницы общего профиля с психиатрическим отделением или государственные психиатрические больницы оснащены всем необходимым для интенсивного лечения психических заболеваний. Они могут наблюдать за вашим близким человеком, пересмотреть его диагноз, скорректировать лекарства и помочь стабилизировать его состояние.
Если ваш близкий человек согласен с тем, что ему необходимо стационарное лечение, его могут принять в больницу на добровольной основе. Некоторые больницы обслуживают только тех пациентов, которые находятся там добровольно. Если ваш близкий человек с шизофренией отказывается ложиться в больницу и представляет опасность для себя или окружающих, возможен вариант принудительной госпитализации. До того, как ваш близкий покинет больницу, социальный работник или менеджер по работе с пациентами может помочь составить план его возвращения домой, включая любую необходимую ему постоянную поддержку.
Отделение неотложной помощи. Иногда посещение отделения неотложной помощи может быть единственным выходом. Скорая помощь - это хороший выбор, если вам нужна немедленная помощь в кризисной ситуации и вам некуда идти. Обратитесь в отделение скорой помощи, если у вашего близкого человека с шизофренией:
-
пытался покончить с собой
-
причинил вред или угрожал вам или другому человеку
-
Слышал голоса или был растерянным и/или параноидальным
Врачи скорой помощи могут помочь оценить состояние психического здоровья вашего близкого. Они могут предложить лечение для стабилизации состояния вашего близкого и помочь вам решить, что делать дальше.
Когда нужно звонить в 911 или обращаться в полицию
Если вы решили, что вам необходимо позвонить в службу 911, обязательно сообщите оператору, что ваша чрезвычайная ситуация связана с кризисом психического здоровья. Попросите прислать сотрудников службы экстренной помощи, прошедших подготовку по работе с группой кризисного вмешательства (CIT). Полиция или другие сотрудники службы экстренного реагирования, скорее всего, лучше справятся с ситуацией, если будут знать, чего ожидать.
Сотрудники, прошедшие подготовку CIT, будут лучше знать, как избежать ухудшения ситуации. Они будут менее склонны арестовывать или удерживать вашего близкого человека с шизофренией. Они также могут помочь вам связаться с другими службами по оказанию помощи в кризисных ситуациях, связанных с психическим здоровьем.
Если вы оказались в ситуации, когда вам необходимо поговорить с полицией, сохраняйте спокойствие, насколько это возможно. Напомните им, что "это кризис психического здоровья". Предложите поделиться любой полезной информацией, а затем позвольте им делать свою работу. Цель состоит в том, чтобы все как можно спокойнее справились с непосредственным кризисом, прежде чем решать, что делать дальше.
Планирование на случай кризиса психического здоровья
Никто не хочет думать о том, что кризис психического здоровья может случиться. Но лучше всего иметь план действий на случай кризиса. План может помочь вам и вашему близкому человеку избежать полномасштабного кризиса.
Сначала спросите, есть ли у них такой план или они будут работать с вами над его составлением. Если они не захотят, составьте план самостоятельно. Убедитесь, что он включает список важных контактов и мест, где вы сможете найти помощь в случае необходимости. Надеемся, что, имея надежный план, вы сможете оказать близкому человеку необходимую помощь до того, как вы сами потянетесь к телефону, чтобы позвонить 911.
