Портал пациента - это интернет-платформа, позволяющая просматривать медицинские записи и общаться с вашим лечащим врачом.
Когда вы пользуетесь порталом, это означает, что вам не нужно звонить в офис, чтобы получить или запросить информацию. Это может быть ценной экономией времени.
Такие бесплатные центры медицинской информации стали популярны в последние годы, поскольку все больше больниц и клиник предлагают их пациентам.
Что такое портал для пациентов?
Портал пациента - это защищенный веб-сайт, созданный системой здравоохранения, больницей или клиникой. Инструменты (или функции) варьируются в зависимости от портала. Порталы для пациентов могут помочь вам получить доступ к медицинской документации, назначить встречи, общаться с вашим медицинским работником и оплачивать медицинские счета.
Некоторые порталы создаются исключительно для больницы или клиники, но есть компании, предлагающие решения, которые могут использовать несколько систем здравоохранения.
Порталы доступны через традиционный интернет-браузер. Некоторые из них также могут быть доступны через приложение на смартфоне.
Эти онлайн-платформы были полезны во время разгара пандемии COVID-19. В то время многие практики использовали их для планирования виртуальных визитов, а многие люди полагались на них для получения результатов анализов, чтобы вернуться к работе и учебе. В результате все больше людей стали пользоваться ими.
Но все еще существуют препятствия для расширения использования. Отсутствие доступа к Интернету - или ограниченный доступ - может стать проблемой. Кроме того, не всем людям удобно иметь свои медицинские записи в Интернете, или им может не нравиться общаться с медицинским работником в электронном виде.
Какие функции есть в портале для пациентов?
Большинство порталов для пациентов позволяют:
-
читать записи всех ваших визитов
-
Просматривайте сводки о приеме лекарств
-
Изучайте информацию об истории своего здоровья, включая предупреждения об аллергиях и семейном анамнезе
-
Просмотр записей о вакцинах
-
Посмотреть результаты лабораторных исследований
Некоторые порталы для пациентов также позволяют:
-
отправить сообщение своему врачу или другому медицинскому работнику
-
Запрашивать пополнение рецепта
-
Расписание приемов
-
Обновление контактной информации
-
Произвести платежи
-
Скачать и заполнить формы
-
Просматривать образовательные материалы
-
Обзор льгот и покрытия
Почему я должен использовать портал для пациентов?
Функции портала для пациентов могут помочь вам:
Сэкономить время. Порталы для пациентов позволяют вам получать информацию или выполнять задачи, которые в противном случае пришлось бы решать сотрудникам офиса. Например, если вам нужно заполнить какие-либо бумаги перед посещением врача, вы можете заполнить их на портале пациента и провести меньше времени в зале ожидания в день приема. Отсутствие необходимости тратить время на звонок (или ожидание обратного звонка) может быть полезным.
Быстрое общение. Возможность доступа к порталу пациента в любое время позволяет вам общаться со своей командой врачей без необходимости записываться на отдельный прием. Это может быть очень полезно, когда вам нужно быстро и не срочно.
Ускорение выполнения задач. Портал может позволить вам совершить платеж или запросить пополнение счета, а также получить медицинскую документацию в кратчайшие сроки.
Как настроить портал для пациентов?
Чтобы максимально обезопасить информацию, вы должны создать имя пользователя и пароль. Затем вы войдете в систему, чтобы пользоваться порталом.
Поскольку портал пациента существует на веб-сайте больницы или клиники, для доступа к порталу вам необходимо быть онлайн. Большинство больниц и клиник предлагают ссылку на свои порталы для пациентов с главной страницы своего сайта.
Большинство порталов пациентов, как правило, удобны для пользователей, так что учиться там особо не нужно. Вам нужно будет привыкнуть к интерфейсу и узнать, какие инструменты доступны. Если вам нужна помощь, найдите кнопку поддержки, чтобы связаться с технической группой. Вы также можете обратиться за помощью в больницу или клинику.
Чтобы пользоваться порталом для пациентов, не обязательно быть специалистом в области Интернета или приложений. Это может облегчить вашу жизнь, сэкономить время и помочь вам контролировать свое здоровье.
