Экспресс-тесты по почте недоступны для некоторых жителей квартир

Ральф Эллис

20 января 2022 г. -- Некоторые жители квартир и других многоквартирных домов сообщают, что не могут заказать бесплатные тесты COVID-19 на сайте Почтовой службы США.

Администрация Байдена открыла сайт во вторник в рамках обещания сделать доступными для населения 1 миллион наборов для домашнего тестирования. Четыре теста для каждого дома можно заказать бесплатно через сайт USPS, где человек вводит свое имя и адрес.

Однако некоторые жители многоквартирных домов сообщили в социальных сетях, что они пытались, но не смогли заказать бесплатные тесты, сообщает Politico. По словам жителей, на сайте USPS они получали сообщения об ошибках, в которых говорилось, что тесты уже были заказаны на их адрес.

USPS заявила, что проблема возникла из-за того, что некоторые квартиры не были зарегистрированы как многоквартирные дома.

Это затронуло небольшое количество заказов, сообщил Politico представитель администрации. Люди, получившие сообщение об ошибке, могут подать запрос на обслуживание в USPS или позвонить в службу поддержки USPS по телефону 1-800-ASK-USPS. Представитель администрации сказал, что горячая линия для людей, которые не смогли заказать наборы для тестирования, должна быть создана к концу недели, сообщает Politico.

Чиновник добавил, что первые 20% заказов на тесты будут отправлены в почтовые индексы с высокой долей случаев заболевания COVID и смертей.

Это поможет гарантировать, что те, кто больше всего нуждается в тестах, получат их как можно быстрее, сказал чиновник, которому была предоставлена анонимность, чтобы свободно говорить о сайте.

Запуск сайта во вторник рассматривался как бета-тестирование для устранения недочетов в системе, а официальный запуск состоится в среду.

Каждый запуск сайта, на наш взгляд, связан с риском. Мы не можем гарантировать, что там не будет ошибки или двух ошибок, сказала во вторник пресс-секретарь Белого дома Джен Псаки. Но лучшие команды технических специалистов администрации и Почтовой службы прилагают все усилия, чтобы добиться успеха".

Администрация Байдена отмечает, что по всей стране существуют тысячи бесплатных мест тестирования и что люди, которые покупают домашние тесты, могут получить компенсацию по страховке.

Politico отмечает, что при запуске правительственных веб-сайтов часто возникают проблемы, как, например, с HealthCare.gov при администрации Обамы, который потерпел крах в первый день открытой регистрации.