Когда вы ищете врача, главное - найти подходящего. Вот что нужно спросить, чтобы убедиться в этом.
Вы хотите выбрать врача, который выслушает ваши вопросы и проблемы и объяснит все так, чтобы вам было понятно.
Если вам нужно найти врача, спросите у друзей или членов семьи, нравится ли им их врач и почему. Если ваш врач уходит на пенсию или переезжает, попросите у него рекомендации. Ваш медицинский страховой план может ограничить круг врачей, к которым вы можете обращаться, и перечислить их на своем веб-сайте.
После того, как вы сузите свой выбор до нескольких врачей, посетите их веб-сайты или позвоните в их офисы, чтобы получить ответы на эти вопросы:
Основы
-
Принимают ли они новых пациентов?
-
Принимают ли они ваш страховой план?
-
Принимает ли врач программу Medicare?
О враче
-
Сколько еще врачей работает в этой практике?
-
Кто будет принимать вас, если ваш врач недоступен?
-
Какой больницей пользуется врач? На сайте Medicares есть функция под названием Hospital Compare, которая оценивает большинство больниц, включая медицинские центры для ветеранов и военных.
-
Практикуют ли они телемедицину?
-
Если у вас есть конкретное заболевание, сколько у врача опыта его лечения?
-
Имеет ли врач сертификаты или специальную подготовку? У Американской коллегии медицинских специальностей есть сайт (certificationmatters.org), который поможет вам это выяснить.
-
Отвечает ли кто-нибудь на звонки в экстренных случаях или когда врача нет дома?
-
Причинил ли врач вред кому-либо из своих подопечных или имел неприятности по другим причинам? Зайдите на сайт Федерации медицинских советов штатов или медицинского совета вашего штата. Или попробуйте поискать в Google.
-
Получает ли врач деньги на исследования от производителей лекарств или инвестирует в компании, производящие лекарства или медицинское оборудование? У Medicare есть веб-сайт (openpaymentsdata.cms.gov), который может рассказать вам об этом.
Об офисе
-
Где находится офис (и готовы ли вы туда ездить)?
-
Каковы часы работы офиса?
-
Сколько времени требуется для записи на прием?
-
Предлагают ли они прием в вечернее время или в выходные дни?
-
Какова политика отмены приема?
-
Сколько обычно длится прием?
-
Как поступают с пациентами, которые могут быть заразными?
-
Проводят ли они лабораторные исследования в своем офисе?
-
Как офис представлен в Интернете? Есть ли сайт, где вы можете посмотреть свои записи в любое удобное для вас время? Можете ли вы записываться на прием, получать результаты анализов, общаться с врачом или запрашивать пополнение рецепта через Интернет?
-
Как в офисе относятся к телефонным звонкам, если у вас есть вопросы? Перезвонит ли вам медсестра или помощник врача?
-
Если вам удобнее говорить на другом языке, есть ли в офисе кто-нибудь, кто говорит на этом языке?
После первого визита
Вы можете обзвонить несколько кабинетов врачей, чтобы узнать, можете ли вы посетить их и посмотреть, что они из себя представляют. Некоторые из них могут даже позволить вам встретиться с сотрудником, чтобы задать вопросы.
Выбрав врача и посетив его в первый раз, спросите себя, как все прошло.
-
Слушал ли врач вас и уважал ли он то, что вы хотели сказать?
-
Все ли было объяснено так, чтобы вы могли понять?
-
Достаточно ли времени вы уделили врачу?
-
На все ли ваши вопросы были получены ответы?
-
Был ли персонал дружелюбным и отзывчивым?
-
Было ли в офисе чисто и комфортно?
Если вы ответили "нет" на любой из этих вопросов, возможно, вам стоит продолжить поиск, пока вы не найдете врача, который вам больше подходит.
Отзывы в Интернете
В Интернете есть множество мест, где пациенты могут оставлять свои отзывы о врачах. Они могут оценить, насколько хорошо работает врач:
-
слушает
-
Соблюдает время
-
Объясняет медицинские проблемы
Они могут даже оценить персонал офиса и то, как долго вам пришлось ждать приема. Такие отзывы интересно читать, но у них могут быть проблемы.
Во-первых, это мнения, а не факты. То, что один человек считает хорошим врачом, может отличаться от того, что думаете вы. Хуже того, некоторые отзывы являются фальшивыми или оплаченными рекламой, но выяснить это невозможно.
