Нанять кого-то для помощи в уходе может быть одним из самых важных решений, которые вы принимаете. Наши эксперты дают советы о том, что нужно учесть и на что обратить внимание.
"Я должна уметь это делать", - думаете вы, пытаясь вписать обязанности по уходу в свою повседневную жизнь. Или ваш близкий человек, обладающий независимым характером, не хочет позволить кому-то вмешаться, хотя вы беспокоитесь за него.
Нанять кого-то для помощи может быть одним из самых важных решений, которые вы принимаете. Как же облегчить этот выбор?
Что такое уход на дому?
Существует два основных типа. Услуги по уходу на дому охватывают общие повседневные действия и поддержку, например, приготовление пищи, уборку, помощь вашему близкому человеку в одевании или просто составление ему компании. Услуги по уходу на дому, с другой стороны, могут предлагать разнообразные медицинские услуги, от ухода за больным до дачи лекарств и физиотерапии.
Обычно вам придется самим изыскивать средства для оплаты любого из этих услуг, но есть два исключения.
Первое - это когда ваш близкий человек находится в больнице. Если врач выпишет ему рецепт на помощь на дому после выписки, страховка может покрыть некоторые виды ухода. "Я всегда стараюсь напомнить людям, чтобы они думали об этом, пока находятся в больнице", - говорит Джон Шолл, исполнительный директор организации Caregiver Action Network (CAN). "Как только вы вернетесь домой и поймете: "О Боже, мы не можем с этим справиться", Medicare не покроет это".
Вторая ситуация - это страхование долгосрочного ухода, которое предусматривает некоторую сумму денег на уход на дому как часть плана.
Когда вам стоит задуматься об этом
Подумайте о потребностях вашего близкого человека. Возможно, ваш родитель, за которым раньше кто-то присматривал, теперь нуждается в круглосуточном наблюдении. Или ваш супруг, восстанавливающийся после аварии, не может самостоятельно принять ванну или обработать рану - и вы тоже не можете с этим справиться.
Если вам трудно оставлять их одних надолго, то, скорее всего, вам не помешает помощь.
Посмотрите внимательно на дом. Не скапливается ли посуда и почта? Грязно ли в ванной? Нужно ли подстричь газон? Груда белья начинает вас пугать? Если ни вы, ни ваш близкий человек не справляетесь с повседневной работой по дому, вероятно, пришло время пригласить еще одного человека.
Учитывайте и свои потребности. Ваше психическое и физическое здоровье не менее важно, но это то, что часто упускают из виду семейные сиделки. Вы не должны бороться за то, чтобы сделать перерыв или справиться с ситуацией самостоятельно.
"Во многих случаях люди думают: "Ну, я могу все это сделать", - говорит Эми Гойер, эксперт AARP по вопросам семьи и ухода. "А потом они не распознают признаки выгорания. Они не понимают, насколько они напряжены. Они не заботятся о себе".
Для 29-летнего Эй Джей Салима переломный момент наступил, когда его мать поранилась, пытаясь ухаживать за его отцом, страдающим надъядерным параличом. "Моя мать пыталась поднять отца, и у нее образовалась грыжа межпозвоночного диска", - говорит он. "Мы всегда думали о том, чтобы нанять помощь на дому, но никогда не делали серьезных шагов в этом направлении".
Он признается: "Мы постепенно теряли рассудок и озлоблялись друг на друга. После того, как мы наняли домашнюю прислугу, атмосфера успокоилась".
Как выбрать поставщика услуг
Определите, какая помощь вам нужна: Нужен ли вам человек, который уберет дом и приготовит еду, или вам нужен уход за ранами и управление капельницами? Определив, что вам нужно ежедневно, вы можете начать искать человека, предлагающего такие услуги.
Использование агентства для поиска поставщиков услуг имеет свои преимущества. Они занимаются проверкой и обучением сотрудников, а также выплатой налогов, страхованием компенсации работникам и другими льготами. У вас также будет возможность быстро найти резервный персонал, если ваш поставщик заболеет.
Тем не менее, вы не сможете сами выбирать сиделку, а некоторые агентства присылают сменных сотрудников. Вы также заплатите больше, чем за индивидуальную сиделку.
Прежде чем нанимать агентство, запросите график оплаты. Там может быть почасовая оплата, ежедневная оплата и даже оплата за круглосуточный уход. Спросите, как они обучают своих сотрудников и проверяют ли их биографию. Как они рассматривают жалобы или вопросы о плохом обслуживании?
"Мне нравится спрашивать, сколько они платят своим работникам", - говорит Гойер. "Некоторые службы, которые плохо платят работникам, получают работников, которые не очень счастливы, которые не очень хорошо обучены, которые не так преданы своему делу".
Если вы нанимаете человека, вам необходимо провести собственную проверку его биографии и получить по крайней мере три рекомендации. Узнайте об истории их работы и обучении, которое дает им право работать сиделкой.
Четко определите, чего вы от них ждете. Напишите описание работы или составьте контрольный список, чтобы не было путаницы.
Хорошо бы сначала встретиться с ними один на один, а затем привести их в дом вашего близкого и посмотреть, как они будут взаимодействовать. "Обратите внимание на то, насколько они профессиональны", - говорит Гойер. "Это говорит о том, что человек относится к делу серьезно".
Не срезайте углы
Мысли о том, что в вашем доме или доме ваших близких может находиться незнакомый человек, могут вызывать тревогу. Вот почему важно заранее подготовиться к этому.
В целом это безопасно, но, "несомненно, есть и плохие актеры", - говорит Шалл. "Это все еще не частое явление, но это вопрос, который должен вызывать беспокойство".
Ваша лучшая защита - убедиться, что агентство, услугами которого вы пользуетесь, тщательно подходит к подбору персонала - и что оно имеет лицензию и страховку. Если вы пользуетесь услугами частного лица, проявите должную осмотрительность и доверьтесь своей интуиции.
