Если вы ухаживаете за близким человеком и помогаете ему найти дом престарелых, доктор объяснит некоторые моменты, которые необходимо знать перед началом поиска.
Что такое ассистированная жизнь?
Проживание с посторонней помощью - это тип жилья для людей, нуждающихся в медицинском и личном уходе различного уровня. Жилые помещения могут представлять собой отдельные комнаты, квартиры или общие помещения. В таких учреждениях, как правило, создается домашняя обстановка, а физическая планировка способствует независимости проживающих. Предлагаются услуги, помогающие резидентам в повседневной жизни.
Какие услуги предоставляют дома престарелых?
Услуги, предлагаемые в сообществах с проживанием с посторонней помощью, варьируются от учреждения к учреждению. Часто услуги включают в себя:
-
одно-трехразовое питание
-
Контроль за приемом лекарств
-
Личный уход, включая одевание и купание
-
Уборка и стирка
-
круглосуточная неотложная помощь
-
Некоторые медицинские услуги
-
Социальные и рекреационные мероприятия
Как я могу узнать, какие услуги мне нужны?
Поговорите со своей семьей и ухаживающими за вами людьми о том, какие услуги необходимы. Потратьте время на то, чтобы обдумать, какие услуги важны для вас, прежде чем посещать дома престарелых. Этот шаг поможет вам облегчить процесс перехода. Подумайте над следующими вопросами:
-
Почему я хочу сменить место жительства?
-
В каких повседневных делах мне нужна помощь (купание, одевание, туалет, еда)?
-
Как часто мне нужна помощь?
На что обратить внимание в сообществе для пожилых людей?
Приведенный ниже контрольный список поможет вам и вашей семье оценить учреждения для пожилых людей. Изучите этот список до посещения учреждения и возьмите его с собой.
Контрольный список для потребителей услуг по проживанию в домах престарелых
Общие вопросы
-
Соответствует ли место проживания местным и/или государственным лицензионным требованиям?
-
Какова политика в отношении страхования и личного имущества?
-
Какова процедура реагирования на чрезвычайную медицинскую ситуацию?
-
Приветствуются ли посетители в любое время?
Оценка потребностей
-
Имеется ли письменный план ухода за каждым жильцом?
-
Какова процедура оценки потребностей потенциального резидента в обслуживании? Переоцениваются ли эти потребности периодически?
-
Можно ли выписать резидента за отказ выполнять план ухода?
Контракты, расходы и финансы
-
Можно ли заключить договор, включающий проживание, личный уход, медицинское обслуживание и вспомогательные услуги?
-
Когда контракт может быть расторгнут и какова политика возврата средств?
-
Доступны ли дополнительные услуги, если потребности резидента изменятся?
-
Как вы оплачиваете дополнительные услуги, которые необходимы на временной основе (например, уход за больными)?
-
Существует ли разная стоимость для различных уровней или категорий услуг?
-
Существуют ли какие-либо государственные, частные или корпоративные программы, помогающие покрыть стоимость услуг, предоставляемых резиденту?
-
Каковы правила выставления счетов, оплаты и кредитования?
-
Может ли резидент самостоятельно заниматься своими финансами с помощью персонала (если он в состоянии), или для этого должен быть назначен член семьи или постороннее лицо?
Профессиональный персонал
-
Обучен ли персонал надлежащим образом?
-
Тепло ли вас приветствовал персонал? Общительны ли сотрудники и общительны ли они?
-
Одет ли персонал соответствующим образом?
-
Приветствуют ли сотрудники резидентов по имени и тепло ли с ними общаются?
-
Доступен ли персонал для удовлетворения запланированных и незапланированных потребностей?
-
Доступен ли персонал для оказания помощи жильцам, которые испытывают проблемы с памятью, ориентацией или суждениями?
Жители и атмосфера
-
Общаются ли жители друг с другом и выглядят ли они счастливыми и комфортными?
-
Благоприятно ли отзываются о заведении его обитатели, другие посетители и волонтеры?
-
Кажется ли вам или вашему близкому человеку, что его постояльцы подходят ему в качестве соседей по дому?
Дизайн объекта
-
Нравится ли вам внешний вид здания и его окрестностей?
-
Является ли оформление привлекательным и по-домашнему уютным?
-
Легко ли следовать поэтажному плану?
-
Удобны ли дверные проемы, коридоры и комнаты для инвалидных колясок и ходунков?
-
Имеются ли лифты?
-
Имеются ли поручни для облегчения ходьбы?
-
Легко ли достать до шкафов и полок?
-
Закреплены ли ковры и сделаны ли полы из нескользящего материала?
-
Имеется ли хорошее естественное и искусственное освещение?
-
Чисто ли в помещении, нет ли посторонних запахов, есть ли соответствующее отопление и охлаждение?
Медикаменты и медицинское обслуживание
-
Какова политика резиденции в отношении хранения лекарств, помощи с лекарствами и ведения учета лекарств?
-
Разрешено ли самостоятельное назначение лекарств?
-
Кто координирует посещения медсестры, физиотерапевта, эрготерапевта или другого специалиста, если это необходимо?
-
Регулярно ли врач или медсестра посещают резидентов для проведения медицинских осмотров?
Услуги
-
Доступен ли персонал для оказания круглосуточной помощи в повседневной жизни, если это необходимо?
-
Включает ли ежедневная деятельность:
-
Одевание
-
Еда
-
Мобильность
-
Гигиена и груминг
-
Купание, туалет и помощь при недержании мочи
-
пользование телефоном
-
Покупки
-
Прачечная
-
Уборка в блоке
-
Транспортировка к врачу, парикмахеру или на другие мероприятия
-
Особенности отдельных блоков
-
Имеются ли различные размеры и типы блоков?
-
Имеются ли номера для одноместного и двухместного размещения?
-
Есть ли у проживающих собственные запирающиеся двери?
-
Доступна ли круглосуточная система реагирования на чрезвычайные ситуации?
-
Являются ли ванные комнаты отдельными? Вмещают ли они инвалидные коляски и ходунки?
-
Могут ли жильцы приносить свою мебель? Что они могут принести?
-
Во всех ли квартирах есть телефон, доступ в Интернет и кабельное телевидение? Как осуществляется выставление счетов за эти услуги?
-
Предоставляется ли кухонная зона/агрегат с холодильником, раковиной и элементом для приготовления пищи?
-
Могут ли жильцы хранить продукты в своих квартирах?
-
Могут ли жильцы курить в своих квартирах? Могут ли они курить в общественных местах?
Социальная и рекреационная деятельность
-
Есть ли программа мероприятий?
-
Участвуют ли жители в мероприятиях соседней общины?
-
Приходят ли добровольцы, включая членов семьи, в резиденцию для проведения или помощи в проведении программ?
-
Требует ли учреждение от проживающих выполнять какую-либо работу по дому или заниматься определенной деятельностью, которая приносит пользу всем проживающим?
-
Разрешено ли проживание домашних животных в доме? Кто несет ответственность за уход за домашними животными?
-
Есть ли у жильцов собственные домашние животные?
Продовольственная служба
-
Предоставляется ли в общежитии трехразовое сбалансированное питание семь дней в неделю?
-
Предоставляются ли закуски?
-
Может ли жилец попросить специальную еду?
-
Имеются ли общие столовые?
-
Могут ли жители принимать пищу в своих квартирах?
-
Может ли прием пищи осуществляться в то время, которое предпочитает проживающий, или есть установленное время приема пищи?
