Причины и последствия эффекта Даннинга-Крюгера - когнитивного предубеждения, которое вызывает разрыв между воспринимаемой и фактической эффективностью.
Это когда неуспевающие люди сильно переоценивают свои способности к чему-либо. Им также не хватает осознанности, чтобы понять свои пределы и недостатки. Такое ошибочное восприятие является разновидностью того, что психологи называют когнитивным предубеждением.
Эффект Даннинга-Крюгера был назван в честь двух психологов Корнельского университета, Дэвида Даннинга, доктора философии, и Джастина Крюгера, доктора философии. Они ввели этот термин в 1999 году в своей статье, посвященной наблюдениям за подобным поведением.
Что означает термин "когнитивная предвзятость"?
Когнитивная предвзятость - это зонтичный термин, используемый для описания ошибок в рассуждениях или недостатков в суждениях. Ваш мозг может не замечать такие базовые вещи, как логика, стратегия и вероятность. Подумайте об этом как о "слепом пятне" в вашей повседневной жизни. Когнитивные предубеждения могут создавать пробелы в знаниях, которые в дальнейшем влияют на то, как вы принимаете решения. Это формирует ваше понимание окружающего мира.
Когнитивные предубеждения могут быть у всех и каждого. На самом деле, большинство людей не знают, что у них есть определенные предубеждения. По сути, люди с таким типом не знают, что они не знают о собственном невежестве.
Со временем принятие решений на основе предубеждений может иметь краткосрочные и долгосрочные последствия. Это может отразиться на таких важных сферах вашей жизни, как отношения и работа. Это может даже повлиять на ваше общее мировоззрение.
Что вызывает эффект Даннинга-Крюгера?
Что же заставляет некоторых людей быть уверенными в том, что они более квалифицированы или осведомлены, чем они есть на самом деле? В своем оригинальном исследовании Даннинг и Крюгер утверждают, что они выявили две основные причины, которые непосредственно ответственны за возникновение этого особого предубеждения.
Это:
Некомпетентность в данной области или теме. Это отсутствие навыков или знаний, необходимых для выполнения действий, которые приводят к наилучшему результату.
Отсутствие метакогниции. Проще говоря, метапознание - это способность думать о мышлении. Людям с таким предубеждением не хватает базовых знаний и проницательности, необходимых для того, чтобы понять, является ли решение, мнение или убеждение правильным или нет.
По сути, эти две вещи приводят к разрыву между воспринимаемой и фактической эффективностью.
Что говорят исследования об эффекте Даннинга-Крюгера?
Чтобы проследить этот феномен, Даннинг и Крюгер проводили со студентами тесты на знание грамматики, логическое мышление и чувство юмора. Психологи обнаружили, что те, кто набрал меньше 25% баллов, склонны переоценивать свои способности и результаты теста. Большинство из них предсказывали свои результаты выше 60-го процентиля.
С другой стороны, те, кто показал более высокие результаты - те, кто попал в 25% лучших студентов - также неправильно оценивали свой конечный результат. Большинство этих студентов оценивали свои результаты в диапазоне от 70-го до 75-го процентиля. Но на самом деле большинство из них набрали больше 87-го процентиля. Хотя это также не является реалистичной самооценкой, исследователи обнаружили, что эта группа была достаточно компетентна, чтобы понять, как они получили более высокий балл, в отличие от тех, кто показал низкие результаты. Другими словами, разрыв между воспринимаемой и реальной успеваемостью меньше.
На кого больше всего влияет эффект Даннинга-Крюгера?
Эффект Даннинга-Крюгера можно заметить у людей, которые:
-
плохо работают
-
чрезмерно самоуверенны
-
Не имеют соответствующих навыков
-
Отсутствие знаний
-
Отсутствие способности к самоанализу
Важно отметить, что этот эффект возникает не только у людей с недостатком навыков или уровня образования. Это может произойти с каждым.
Фактически, в нескольких исследованиях эффект Даннинга-Крюгера наблюдался среди:
-
студентов старших курсов колледжа, сдающих экзамен
-
Студенты-медики и их способность к самооценке навыков интервьюирования
-
Клерки о результатах своей работы
-
Медицинские лаборанты об их профессиональных знаниях и навыках
Примеры эффекта Даннинга-Крюгера
Феномен эффекта Даннинга-Крюгера не ограничивается лабораториями и исследованиями. Вы можете наблюдать его - и его последствия - почти везде в реальном мире.
В том числе:
Работа. В рабочей обстановке каждый может быть склонен переоценивать свою способность хорошо выполнять свою работу. Но слишком большая самоуверенность, не подкрепленная необходимыми доказательствами, может затруднить управление ожиданиями ваших коллег и руководителей.
Эффект Даннинга-Крюгера может повлиять на многие аспекты рабочей среды.
К ним относятся:
-
прием на работу кандидатов, которые выглядят уверенными в себе, но на самом деле не соответствуют требованиям должности
-
Повышение зарплаты и продвижение по службе для сотрудников, которые, возможно, не являются лучшими исполнителями. Это может привести к ревности или озлобленности среди других сотрудников.
-
Напряженность и конфликты, создающие токсичную среду
Для борьбы с этим руководители часто проводят ежегодные и полугодовые аттестации, чтобы дать сотрудникам обратную связь об их трудовой этике и качестве их работы.
Политика. Эффект Даннинга-Крюгера может повлиять на ваши знания в области политики и текущих событий. В одном из недавних исследований было рассмотрено его влияние на политические знания и дискуссии.
Исследование показало, что люди, практически не разбирающиеся в политике, могут высказывать сильные мнения. Эти мнения могут иметь краткосрочные и долгосрочные реальные последствия в обществе.
В качестве примера можно привести ситуацию, когда вы видите людей:
-
Делятся политическими мнениями как фактами в личных группах социальных сетей
-
Противодействие любым контраргументам, которые могут не совпадать с их политическими убеждениями
-
Оценка политических знаний других людей на основе своих собственных идей и убеждений
-
Верят стереотипам о тех, кто не имеет таких же политических убеждений
-
Нежелание слушать или обсуждать политику с настоящими политическими экспертами
-
Придерживаются сильных политических предубеждений или удваивают их, особенно когда общаются с людьми, не разделяющими их взгляды
-
Распространение дезинформации, которая может иметь опасные последствия
В исследовании отмечается, что необходимо провести более глубокое исследование эффекта Даннинга-Крюгера и его роли в политике.
Можно ли преодолеть эффект Даннинга-Крюгера?
Эффект Даннинга-Крюгера - это неосознанное когнитивное предубеждение. Большинство людей не осознают своей самоуверенности или переоценки своих навыков. Поэтому его трудно преодолеть. Но можно начать с сознательного обучения, чтобы улучшить самоанализ и обуздать предубеждения.
Вот несколько советов по преодолению собственных предубеждений:
-
Поймите природу своей предвзятости. Постарайтесь распознать и классифицировать вероятные предубеждения. Это позволит вам подходить к своим предубеждениям более открыто и осознанно.
-
Работайте над улучшением самосознания. Существует несколько научно обоснованных тестов, которые помогут вам избавиться от неосознанных предубеждений.
-
Делитесь и обсуждайте свои предубеждения с другими людьми. Недостаток навыков или знаний может помешать вам осознать свои собственные ограничения. Но окружающие могут помочь вам указать на них и дать вам новую перспективу - ту, которую вы могли упустить.
-
Будьте открыты для критики. Это ключевой момент, если вы стремитесь преодолеть неосознанное предубеждение. Она поможет вам улучшить любые ошибки в рассуждениях или недостатки в суждениях.
