Снижение стресса в отношениях в быстро меняющемся мире
Как повысить EQ - эмоциональный коэффициент - и сохранить открытыми линии общения.
Патриция А. Фаррелл, доктор философии Из архива врача
Чем больше устройств мы изобретаем для улучшения коммуникации, тем сложнее зачастую становится эффективно общаться с нашими близкими.
Но любящие, надежные отношения - это серьезный бизнес, и в этом стрессовом, высокотехнологичном мире, в котором мы живем, управлять ими сложнее, чем когда-либо.
Стресс может быть незаметен для вас, но ваш партнер может заметить его по тому, как вы входите в комнату, или по тому, как ваш взгляд метается по сторонам, а не смотрит по сторонам. В воздухе витает какой-то намек, и вы подаете сигналы, что с вами не все в порядке.
Как же вам удается поддерживать отношения на ровном киле, когда стресс сегодняшнего круглосуточного мира заставляет вас чувствовать себя немного неустойчиво?
Исследователи разработали несколько интересных подходов, которые вы можете применить к стрессу в ваших отношениях. Большая часть этой работы была проделана несколько десятилетий назад; впервые мы услышали о ней как о "языке тела", в котором значение определяется по невербальным сигналам тела.
Реакция вашего тела на стресс
В психологии есть такое понятие, как "алекситимия", и происходит оно от греческого alexithymos, что означает "не имеющий слов для эмоций". Если вы не можете рассказать кому-то о своем стрессе, ваше тело сделает это за вас, другими словами. Признаки стресса поднимаются вверх, как флаги, сигнализирующие о штормовом предупреждении: глаза щурятся и косят, плечи напряжены и неподвижны, руки не расслабляются. Весь "внешний вид" говорит о напряжении и невысказанных проблемах. Даже не подозревая об этом, вы посылаете партнеру сигнал, который может вывести его или ее из себя и потенциально усилить напряжение в ваших отношениях.
Как же снять это напряжение, если вы даже не осознаете, что посылаете сообщение?
Ответ кроется в развитии способности "слушать глазами", чтобы улавливать сигналы, которые вы посылаете, основываясь на реакциях, которые ваш партнер посылает вам в ответ. Это процесс построения отношений через понимание того, что может означать эта укоризна в глазах или взгляд вниз. Не только то, что вы думаете, что это может означать, но и то, что опыт общения с вашим партнером подсказывает вам, что это означает для нее или для него.
Следующий шаг - работа над невербальными навыками, которые передадут вашему партнеру то, что вы хотите донести до него: Ты важен для меня. У каждого из нас свой взгляд на то, как мы посылаем эти невербальные сообщения, поэтому это немного похоже на расшифровку кода и развитие того, что мы можем назвать вашим EQ или эмоциональным коэффициентом. Но вместо "Q" в значении quotient, это "cue" в значении, конечно, cue.
Пять основных невербальных сигналов предупреждения
Отсутствие зрительного контакта
Нет мягких, просто приятных прикосновений
Тон голоса пронзительный или в более высоком регистре
Переминание с ноги на ногу или шаг назад
Отсутствие кивка в знак согласия или звуков "ммм", дающих понять, что вы действительно их слушаете
Хитрость заключается в том, чтобы распознать язык тела таким, какой он есть на самом деле, и внимательно изучить свои собственные невербальные сигналы. Для этого лучше всего использовать один из нескольких методов. Давайте рассмотрим пять вышеперечисленных методов по очереди и посмотрим, как вы можете отточить свои навыки в том, что касается сигналов, которые вы подаете. Помните, что на людей влияет то, что вы делаете и не говорите, поэтому практикуйтесь, и вы заметите изменения в том, как кто-то относится к вам.
Отсутствие зрительного контакта
Зрительный контакт, вероятно, является наиболее сложным для людей, потому что он устанавливает определенную близость. Поэтому крепкие отношения должны быть такими, в которых много зрительного контакта с уместной улыбкой. Умейте смотреть на собеседника, когда вы с ним разговариваете, и наоборот. Некоторые люди вырабатывают привычку закрывать глаза, когда разговаривают с кем-то, и это обычно интерпретируется как то, что вы отгораживаетесь от них или ужасно волнуетесь. Поэтому тренируйтесь перед зеркалом или с людьми в банке или на рынке.
Практикуйте успокаивающие прикосновения
Прикосновения - это то, с чем нужно обращаться тактично. Примите за правило мягко касаться тыльной стороны руки или ладони другого человека, когда вы проходите мимо. Вы также можете ободряюще погладить собеседника по руке, когда открываете дверь или поднимаетесь по лестнице. Главное помнить, что это должно быть сделано мягко и почти незаметно.
Настройтесь на свой тон
С вашим голосом и тем, как вы передаете свои чувства и интерес (или его отсутствие), можно быстро справиться, если немного позаниматься дома. Вы можете проверить и научиться модулировать свой тон, используя магнитофон или даже домашнюю видеокамеру. Помните, что помещение, в котором вы записываете, может отражать звук, поэтому выбирайте комнату с большим количеством амортизирующих ковров, мебели, штор и т.д. Сначала запишите себя, как вы обычно разговариваете. Затем сделайте расслабляющее дыхание и расслабьте горло, когда говорите; говорите своим нормальным, более горловым голосом, а не тем, который звучит беспокойно и тревожно. Звучит лучше? Более привлекательно?
Сигналы тела
А как насчет того, что вы сдвигаете ноги? Это не посылает сигнал о заинтересованности! Если вам трудно стоять и слушать, смените позу, прислонившись к чему-нибудь, или сядьте; дайте собеседнику понять, что дело не в нем, а в ваших ногах. Да, тесная обувь или судороги ног могут быть использованы как белая ложь, чтобы помочь вам в трудном взаимодействии.
Практикуйте обратную связь
Выработайте привычку отвечать кивком головы, улыбкой или легким звуком, когда ваш любимый человек говорит с вами. Так они будут знать, что вы с ними общаетесь, и что они говорят с вами, а не на вас.
Прежде всего, независимо от того, с кем вы общаетесь, улыбка - это ваш лучший невербальный сигнал в любом месте и в любое время, поэтому используйте ее чаще.