Становлюсь ли я более продуктивным, когда работаю в режиме многозадачности?
Из архива доктора
Коди Лайон
Телефоны разрываются от звонков, ваш стол выглядит как пожароопасный, а экран компьютера только что сообщил вам, что вы получили новую почту. Из ниоткуда появляется ваш начальник и спрашивает вас о документе Excel, который он хотел, чтобы вы составили. Внезапно вас охватывает страх, и вы вспоминаете вопрос, который задал вам тот милый человек из отдела кадров за несколько дней до того, как вы устроились на эту новую работу: "Как у вас обстоят дела с многозадачностью?
Слухи: Люди, которые работают в режиме многозадачности, более продуктивны
Факты таковы, каковы они есть: Во многих компаниях сегодня меньше сотрудников, которые работают дольше и выполняют все больше и больше задач. От большинства работников ожидается, что они будут жонглировать несколькими проектами одновременно, и в течение дня им будут поступать новые - и часто неожиданные - заказы. Это называется многозадачностью, и сейчас ее можно встретить практически в любой рабочей среде. Но действительно ли человеческий мозг способен сосредоточиться на нескольких проектах одновременно? Или мы будем более продуктивны, если сосредоточимся на каждой задаче в отдельности?
Вердикт: Некоторые люди более продуктивны, когда концентрируются на одной задаче за раз
Я твердо убеждена, что многозадачность - это миф, говорит тренер по карьере и жизни Стейси С. Ким, основатель компании Life Junctions LLC. Она согласна с тем, что нас постоянно бомбардируют делами, претендующими на наше внимание, что прерывания - это факт жизни, и отвлекающие факторы будут появляться постоянно, поэтому, естественно, становится все труднее сосредоточиться на чем-то одном. Однако, говорит Ким, исследования показывают, что наш мозг на самом деле не способен сосредоточиться на двух вещах одновременно. Вместо этого он переключает внимание так быстро, что кажется, будто мы работаем над двумя вещами одновременно. Но знаете что? Это не так. Вы можете разговаривать с кем-то по телефону, а потом опустить взгляд на экран компьютера, чтобы проверить электронную почту, говорит Ким. Пока вы говорите, а затем смотрите на экран, мозг на самом деле быстро переключается туда и обратно".
По мнению Ким, эффективнее надеть шляпу тайм-менеджмента, чем заниматься многозадачностью. Что она предлагает? Сосредоточьтесь на одном проекте за раз, но используйте умное маленькое устройство под названием таймер. Установите его на 20 минут и спросите себя: "Что мне нужно сделать прямо сейчас - не то, что я должен делать, а то, что правильно?" - говорит она. Будь то планирование презентации или отправка нескольких электронных писем, сделайте осознанный выбор, как вы собираетесь провести эти минуты, а затем установите таймер. Когда он прозвенит, спросите себя: "Я выполнил свою задачу или отвлекся? Со временем эта техника научит вас концентрироваться на поставленной задаче, и вы не только успеете сделать больше за то же время, но и конечный продукт будет более качественным.
Нью-Йоркский тренер по карьере Рой Коэн, автор книги "Руководство по выживанию профессионала с Уолл-стрит", говорит, что он работает с клиентами, которые каждый день сталкиваются с агрессивными сроками, множеством приоритетов и тем, что он называет неоправданными ожиданиями, и что такие требования - это природа современного рынка труда. Когда вокруг все меньше сотрудников, способных выполнить работу, говорит Коэн, от многих из нас ожидают таких результатов, которые невозможно поддерживать в течение долгого времени.
Так что же делать работнику, особенно в условиях экономики, когда безработица продолжает стучаться в двери миллионов американских рабочих? По мнению Коэна, вы можете расставить приоритеты в своих проектах - но убедитесь, что вы не пренебрегаете теми, которые вы предпочли бы не делать, поскольку это, скорее всего, те самые проекты, которые могут быть важны для ключевых заинтересованных сторон. Его совет? Работайте в режиме многозадачности, будучи многолинейным: У каждого проекта есть начало, середина и конец, говорит он. Вам нужно понять, как начинать новые проекты, одновременно управляя и завершая другие.
Чтобы добиться этого, Коэн предлагает создать электронную таблицу для отслеживания состояния каждого проекта. Таким образом, говорит он, вы сможете увидеть, что нужно сделать прямо сейчас, а с чем можно повременить. Это постоянная, в реальном времени, надежная система. Цель? Продвигать каждый проект до тех пор, пока не наступит момент, когда вы сможете отложить его на некоторое время - и тогда вы начнете новый проект.
Некоторые эксперты придерживаются более жесткого подхода; они говорят, что многозадачность жива, здорова и вполне выполнима, и что на самом деле все зависит от того, как вы направляете свою энергию. Стив Зибольд, автор книги "177 секретов ментальной выносливости мирового класса", говорит, что, конечно, есть люди, которые говорят, что могут сосредоточиться только на одной задаче одновременно. Но он называет это не более чем отговоркой.
Вы бы сказали Бараку Обаме, что он может сосредоточиться только на одной задаче одновременно? спрашивает Зибольд. Ничего никогда не будет сделано. Секрет многозадачности, по его словам, заключается в том, чтобы определить, сколько умственной энергии вам нужно направить на выполнение каждой задачи.
Допустим, у каждого из нас есть сто единиц умственной энергии, которую можно направить на выполнение задач в любой момент времени, - говорит он. Завязывание шнурков может потребовать всего одну единицу, а вождение автомобиля - тридцать единиц. Игра в шахматы или попытка решить сложную задачу могут потребовать все сто единиц. Чем важнее задача, говорит он, тем больше единиц умственной энергии должно быть направлено на ее выполнение - это следует иметь в виду, когда вы в следующий раз столкнетесь с большим количеством дел одновременно.
