Из архива доктора
Дженн Хоффман, генеральный директор The J Brand Group из Феникса, должна была наслаждаться отдыхом на Лазурном берегу. Потягивая шампанское и закусывая сыром в шикарном ресторане Louis XV, она с нетерпением ждала своего блюда - припущенного бретонского омара. Но тут рядом с хлебной корзиной ожил ее BlackBerry Pearl, и ее пристрастие к технологиям тоже ожило.
Она схватилась за него и быстро набросилась с ответом на мою просьбу рассказать анекдоты о BlackBerry: "Я настолько пристрастилась к этому устройству, что остановилась на середине укуса, чтобы поспешить отправить это сообщение. Мои партнеры по ужину смотрят на меня с презрением, когда я пишу это".
"Мой BlackBerry управляет моей жизнью", - говорит Хоффман. Она привыкла к технологиям 24 часа в сутки 7 дней в неделю, проверяя сообщения даже в ванной, на подъемнике в Уистлере и на плоту у бассейна в отеле Chateau Marmont в Лос-Анджелесе. Ее бойфренд называет ее ноутбук, который она каждую ночь берет с собой в постель, "другим мужчиной".
Хоффман не одинока в своем стремлении справиться с технологической перегрузкой. Электронная почта, КПК, айфоны, ноутбуки и мобильные телефоны доминируют в нашем современном мире. Наша сверхсвязанная жизнь сделала нас практически доступными в любое время и в любом месте - в кино, на поле для гольфа, на светофоре, да мало ли где еще. Здесь мы рассмотрим простые стратегии по снижению электронной перегрузки и восстановлению здорового баланса между жизнью, работой и технологиями.
(Есть ли у вас зависимость от технологий? Без какой электронной игрушки вы просто не можете жить? Сравните с другими на доске Doctor's Health Cafe).
Парадокс современной жизни
В настоящее время мы подключены к сети как никогда раньше. Исследователи из Университета Глазго обнаружили, что половина участников исследования сообщили, что проверяют электронную почту раз в час, а некоторые люди проверяют ее до 30-40 раз в час. Исследование AOL показало, что 59 процентов пользователей КПК проверяют почту каждый раз, когда приходит письмо, а 83 процента проверяют почту каждый день во время отпуска.
"Я живу и умираю в электронной почте", - говорит IT-менеджер Кристофер Пост из Кэмп-Хилла, штат Пенсильвания. "Я считаю, что КПК - это обоюдоострый меч. Он, конечно, может позволить вам сделать гораздо больше за любой день, но за это приходится платить. Я упускаю множество других возможностей, например, когда мне нужно уделить внимание обеденному столу".
Вы должны вернуть контроль над ситуацией, говорит Эдвард Халлоуэлл, доктор медицины, автор книги "CrazyBusy: Overbooked, Overstretched, and About to Snap! "Самое замечательное в современной жизни то, что вы можете сделать так много", - говорит он, - "и проклятие современной жизни в том, что вы можете сделать так много".
Это новая эпидемия, говорит Халлоуэлл. "Люди шутят о том, что они безумно заняты. Иногда они хвастаются этим, как будто занятость - это символ статуса. Но они не понимают, что это так же вредно для них, как ожирение или курение сигарет".
Безнадежная зависимость от сообщений
По оценкам Хоффман, она получает до 500 электронных писем и сообщений в день и упорно отвечает на каждое из них, даже в три часа ночи.
"Это навязчивая идея, как зуд, который нужно почесать", - говорит она. "Как собака Павлова, я слышу звонок и бегу к BlackBerry со слюной. Думаю, у меня кистевой туннель или что-то в этом роде. Я буду писать, пока мне не станет больно".
Есть что-то очень неотразимое в неотправленном сообщении, говорит Халлоуэлл. "Вы действительно получаете дофаминовый коктейль, когда просматриваете свои сообщения. Раньше почта приходила раз в день, - говорит он. "Теперь она приходит каждую секунду".
Выключателя нет, говорит Бет Фельдман, предпринимательница из Вестчестера, штат Нью-Йорк, которая жонглирует BlackBerry, iPhone и мобильным телефоном с 7 утра до полуночи и работает с клиентами в разных часовых поясах. "Раньше были границы, - говорит она, - а теперь их нет".
Это бешеное времяпрепровождение оказывает реальное влияние на отношения и семьи, нарушая баланс между работой и личной жизнью.
Фельдман, которая также является соавтором книги "Писать спокойно: Tales and Tips for Type A Moms, поймала себя на том, что проверяет сообщения во время музыкальных выступлений своих детей и игр в Детской лиге. После этого дети спрашивают ее: "Мамочка, почему ты была на своем BlackBerry?".
Она отчаянно пытается обуздать свои привычки. "Как только вы видите мигающую лампочку, вы начинаете думать: "Нужно ли мне это проверить?"", - говорит она. "Я не мозговой хирург. Я не занимаюсь вопросами жизни и смерти. Я поняла, что должна провести черту. Если я слежу за выступлением своих детей, то это не конец света, если я не отвечу на письмо".
Почему нам нужно отдыхать
Эти постоянные перерывы в работе негативно сказываются на нашем теле и психическом состоянии.
Фельдман страдает от головных болей после долгих дней, проведенных за компьютером и тушением пожаров по мобильному телефону. "Меньше всего я хочу подвергать себя риску сердечного приступа", - говорит она. "Но если вы не отрываетесь от работы достаточно, это может стать опасным".
Джетсеттер Хоффман страдает от бессонницы и отчасти винит в этом одержимость идеей быть на связи.
"Я даже не могу отключиться от сети, чтобы заснуть", - говорит она.
Многозадачность может привести к перегреву мозга, как двигателя автомобиля, говорит Халлоуэлл. "Мозгу нужны периоды для восстановления, не только ночной сон, - говорит он, - но и в течение дня, [ему нужны] периоды отдыха и восстановления. Он просто не может работать весь день на пике производительности".
Люди типа А, которые чувствуют себя обязанными отвечать на каждое письмо, могут довести себя до состояния, которое доктор Халлоуэлл называет F-State - бешеный, суматошный, неистовый. "Они получают токсичный стресс и быстро и нерационально расходуют энергию", - говорит он. "В таком состоянии они плохо работают, теряют друзей и клиентов. Это плохо для них во всех измеримых отношениях".
Если вы не расставите приоритеты, говорит Халлоуэлл, вы будете двигаться сразу в нескольких направлениях и ничего не сделаете хорошо. "Вам действительно нужно четко определить, что для вас важнее всего, - говорит он, - Это не произойдет автоматически. Если вы не будете торопиться, ваше время будет отнято у вас".
Он добавляет: "Если вы снимаете стресс, если вы расставляете приоритеты, все становится лучше - ваше физическое здоровье, продолжительность жизни, удовольствие от жизни".
Новые решения для новой эпохи
Почти два года назад Скотт Доктер, президент и генеральный директор компании PBD Worldwide Fulfillment Services Inc., решил сделать еще один шаг вперед и создал пятницы без электронной почты, когда сотрудникам предлагается поговорить оффлайн для решения проблем, взяв трубку телефона или встретившись лицом к лицу.
В результате в течение первого года он увидел 80-процентное снижение количества электронной почты и заметил уменьшение числа отправленных ненужных отчетов и чрезмерного количества сопроводительных писем.
Эта политика изменила привычки, причем не только по пятницам. "Люди начали разговаривать друг с другом", - говорит Доктер, который теперь оставляет свой Treo на работе в конце рабочего дня. "Раньше мы лишали друг друга нашей культуры".
Менеджер отеля Рик Уэно два года назад отказался от КПК. После выздоровления он начал программу BlackBerry Check-In Program в Sheraton Chicago Hotel & Towers, позволяющую гостям обходиться без своих гаджетов во время пребывания в отеле.
Канадское правительственное агентство запретило сотрудникам использовать BlackBerry для работы на ночь, в выходные и праздничные дни, "потому что они нарушают баланс между работой и личной жизнью".
Как работать с умом
Отключиться от работы очень даже возможно, говорит Тим Феррисс, автор бестселлера The 4-Hour Workweek: Escape 9-5, Live Anywhere, and Join the New Rich. "Самый главный враг творчества - это перегрузка", - говорит он. "Я считаю, что для творчества необходима расслабленная острота зрения, которая становится невозможной, если проверять электронную почту каждые полчаса".
-
Экспериментируйте с короткими периодами недоступности.
Ваша жизнь не разрушится, говорит Феррисс. "Как и при любой зависимости, существует период абстиненции и беспокойства".
-
Оставляйте свой мобильный телефон и КПК дома один день в неделю.
Суббота - хороший день для прекращения использования электронной почты и мобильного телефона. "Для большинства людей это будет похоже на двухнедельный отпуск", - говорит Феррисс. "Психологическое восстановление, которое это дает, просто невероятно".
-
Составьте "список дел, которые нельзя делать".
Не проверяйте электронную почту до 10 утра, чтобы избежать немедленного реагирования, советует Феррисс. Установите интервалы для проверки электронной почты, например, в 10 утра, в 14.00 и в 16.00. Используйте автоответчик, чтобы объяснить, что с вами можно связаться в любое время по мобильному телефону.
-
Устраняйте, а не рационализируйте, когда это возможно.
Откажитесь от RSS-ленты, говорит Феррисс. "Если у вас есть привыкание к инструментам, откажитесь от них", - говорит он.
-
Наймите виртуального помощника.
"Большая часть управления приоритетами - это обучение других людей выполнению задач", - говорит он. "Большая часть - это преодоление себя. У вас нет сверхчеловеческой способности проверять электронную почту".
-
Дружить.
Не идите в одиночку по пути к выздоровлению, говорит Халлоуэлл, потому что вы, скорее всего, вернетесь к своим старым привычкам. Попросите коллегу, административного помощника или супруга помочь вам обеспечить соблюдение новых правил.
-
Научитесь умеренности.
"Я не противник технологий", - говорит Халлоуэлл. "Некоторые из них полезны для вас, но слишком много - это очень, очень плохо".
