Закон о поправках к Закону об американцах с ограниченными возможностями 2008 года относит синдром дефицита внимания с гиперактивностью (СДВГ) к когнитивным (психическим) нарушениям. Он требует, чтобы работодатели не дискриминировали сотрудников с СДВГ.
Вы можете обнаружить, что некоторые из ваших сотрудников с СДВГ не оправдывают определенных ожиданий, не работают продуктивно или не чувствуют себя полноценными на своей работе, несмотря на все усилия. В таком случае, возможно, необходимо изменить условия их работы, чтобы помочь им быть более успешными.
Потенциальные проблемы, с которыми люди с СДВГ могут столкнуться на работе
Исследования показывают, что люди с СДВГ подвержены большему риску потерять работу или стать безработными. Они также могут:
-
брать больше больничных дней
-
Чаще меняют работу
-
Имеют много рабочих мест одновременно
-
Чувствовать себя неудовлетворенным на работе
-
Не справляться с работой
-
быть более склонным к несчастным случаям или травмам на рабочем месте
Людям с СДВГ часто трудно соответствовать ожиданиям типичного рабочего места. Например, в отчете Комиссии по достижению необходимых навыков при министре труда США (SCANS) "навыки мышления" названы тем, что необходимо молодым людям для успеха на работе. Людям с СДВГ может не хватать некоторых из перечисленных в докладе "навыков мышления", таких как организованность, эффективная передача идей, умение не отвлекаться от работы, поиск и решение проблем.
Сотрудникам с СДВГ может быть сложно:
-
сосредоточиться
-
Уделять внимание на собраниях
-
Управлять своим временем
-
Организовать свое расписание
-
Не отставать от своей рабочей нагрузки
-
Следовать инструкциям
-
Соблюдать сроки
-
Общаться со своими коллегами
-
Выполнять то, что они должны делать
Психотерапевт Элизабет Федрик, доктор философии, LPC, говорит, что люди с СДВГ могут откладывать дела на работе и выполнять работу низкого качества.
Они также могут испытывать трудности с управлением своими эмоциями и вступать в конфликты с коллегами, говорит Суссан Нвогвугву, клинический лидер PMHNP, в цифровой клинике СДВГ Done.
Кроме того, постоянная борьба за то, чтобы оставаться сосредоточенным и выполнять задания - и при этом беспокоиться о своей безопасности на работе - может привести к дополнительным проблемам с психическим здоровьем, таким как низкая самооценка, негативные убеждения о своих способностях, тревога и депрессия, говорит Федрик.
Уникальные преимущества сотрудников с СДВГ на рабочем месте
Симптомы СДВГ действительно позволяют людям с СДВГ преуспевать в определенных ситуациях на работе. Исследования показывают, что люди с СДВГ более склонны к творчеству и оригинальному мышлению и привносят свежие идеи в любую обстановку, чем взрослые без СДВГ.
Люди с СДВГ часто легко отвлекаются, и это тоже может быть преимуществом. Они могут рассматривать различные аспекты работы и видеть то, на что человек без СДВГ мог бы не обратить внимания, говорит Келли Херманн, вице-президент по доступности, равенству и инклюзии Университета Феникса.
Еще один способ, благодаря которому люди с СДВГ могут быть новаторами на рабочем месте, заключается в том, что они часто идут на риск и ищут приключения, говорит Федрик. Они охотнее пробуют на своей работе то, о чем другие не задумывались или не хотели делать.
Кроме того, люди с СДВГ прекрасно справляются с работой, которая их интересует и увлекает. Они часто вовлекаются в работу и работают лучше, чем их коллеги, говорит Кейт Хансельман, медсестра-практикант по психиатрическому здоровью в Thriveworks Counseling в Стэмфорде, которая также живет с СДВГ.
Но важно помочь своим сотрудникам найти баланс, когда они сосредоточены на работе, которая их увлекает, чтобы они не переусердствовали и не перегорели.
Люди с СДВГ часто энергичны, общительны, веселы и ищут новых впечатлений. Эти черты вызывают у них желание взаимодействовать с новыми людьми или начинать новые программы и тренинги. Это может помочь организации развиваться, говорит Федрик.
К другим положительным моментам работы с сотрудниками с СДВГ можно отнести:
-
Они хорошо справляются с кризисами.
-
Они гибкие и спонтанные.
-
Они часто привносят оптимизм в работу.
-
Они лучше работают в сжатые сроки или под давлением.
Как вы можете помочь сотрудникам с СДВГ добиться успеха
Не существует универсальных правил для помощи сотрудникам с СДВГ в достижении успеха. Но вы можете начать с просвещения всех сотрудников на работе, особенно руководства и отдела кадров, о СДВГ и о том, как он может повлиять на производительность, говорит Федрик.
Она объясняет, что из-за того, что некоторые люди не воспринимают СДВГ всерьез как психическое расстройство, люди с СДВГ часто оказываются в рабочей среде, которая противоречит их способностям. И результаты пребывания в такой среде часто не замечаются или игнорируются.
"Если вы видите у сотрудника с СДВГ такие вещи, как забывчивость, невнимательность или опоздания, они не являются следствием недостатка заботы или уважения, которые вы можете предположить у нейротипичного сотрудника", - говорит Хансельман. "Скорее, это проблемы, характерные для СДВГ, и их следует рассматривать и поддерживать как проблемы с производительностью, а не воспринимать как умышленное неуважение".
Другие способы управлять сотрудниками с СДВГ и помочь им раскрыть свой потенциал на рабочем месте включают:
Узнайте своих сотрудников получше. Симптомы СДВГ часто отличаются у каждого человека. Создание единого решения для всех сотрудников с СДВГ на рабочем месте может оказаться не лучшим способом помочь им.
"Один сотрудник может бороться с перфекционизмом и затягиванием времени. Другой может испытывать трудности с концентрацией и вниманием", - говорит Федрик. "Поэтому узнайте каждого человека и его симптомы и спросите, как лучше всего помочь и поддержать его".
По словам Херманна, "прежде чем внедрять какие-либо решения на рабочем месте, сначала поговорите со своим сотрудником, чтобы он мог сам управлять своей работой, а вы могли оказать ему поддержку, которая будет эффективна для него".
Кроме того, "старайтесь не преуменьшать и не отмахиваться от симптомов, о которых вам говорит сотрудник", - говорит Федрик. "Вместо этого вместе проведите мозговой штурм возможных решений для устранения любых препятствий".
Пусть их обязанности соответствуют их сильным сторонам. Эксперты говорят, что самое большое, что вы можете сделать для своих сотрудников с СДВГ, - это работать с их симптомами, а не против них.
Поэтому узнайте сильные стороны своих сотрудников и, по возможности, поручайте им работу в тех областях, в которых они чувствуют себя наиболее комфортно или проявляют больший интерес, говорит Федрик.
Люди с СДВГ могут лучше концентрироваться, сохранять интерес, оставаться мотивированными, быть более продуктивными и предлагать новые идеи, когда работа соответствует их интересам и сильным сторонам.
Создайте приспособления на рабочем месте. Люди с СДВГ могут соответствовать требованиям на рабочем месте в условиях, которые помогают им сосредоточиться, не отвлекаться от работы и быть продуктивными.
Федрик советует "понять, в какой обстановке каждый сотрудник чувствует себя лучше - лучше ли он работает с людьми, в одиночестве или дома?". Затем приспосабливайтесь к этому.
Чтобы создать идеальную среду для человека с СДВГ, вы можете:
-
Сократить количество отвлекающих факторов, чтобы они могли лучше сосредоточиться и не отвлекаться от работы. Вы можете дать им такие средства, как шумоподавляющие наушники, наушники-вкладыши или приложения-блокираторы, которые помогут справиться с возможными отвлекающими факторами. Вы можете поставить их рабочий стол лицом к стене или разрешить им работать в пустых кабинетах, если они этого хотят.
-
Создайте для них распорядок дня.
-
Дайте им больше времени на выполнение заданий или обучение и проследите, не нужна ли им помощь в понимании какой-либо части их работы.
-
Обладают определенной гибкостью в отношении расписания, рабочей нагрузки, сроков и общения.
-
Давать конкретные инструкции, сроки или ожидания и излагать их в письменном виде.
-
Разрешите вести записи на собраниях.
-
Предоставьте дополнительное время до окончания совещания, чтобы объяснить сотруднику все, что он мог пропустить во время совещания.
-
Назначайте проекты более мелкими, более управляемыми частями.
-
Позволяйте сотрудникам делать перерывы между заданиями, чтобы отдохнуть, размяться или подвигаться, как им хочется.
-
Обеспечьте их напоминаниями в календаре, заметками, приложениями с контрольными списками и т.д., чтобы помочь им не отставать от своих обязанностей.
Получайте и давайте обратную связь. Помощь сотрудникам с СДВГ в достижении успеха не заканчивается даже после внесения изменений на рабочем месте в соответствии с их потребностями. Вы также должны регулярно проверять их, чтобы знать, как они справляются с изменениями.
Спросите, есть ли что-то, с чем они испытывают трудности. И узнайте, можете ли вы сделать что-нибудь, чтобы лучше поддержать их, говорит Федрик.
Вы также можете рассказать им об их успехах на работе в связи с новыми изменениями. Сообщите им, оправдывают ли они ожидания или становятся более продуктивными. По ее словам, расскажите им о тех областях, над которыми им, возможно, следует поработать.
Как человек с СДВГ может взаимодействовать с коллегами по работе
Сотрудник с СДВГ, скорее всего, будет взаимодействовать с коллегами так же, как и любой другой сотрудник, говорит Хансельман. Федрик говорит, что им может нравиться встречаться и общаться с коллегами.
Но они также могут:
-
много говорить
-
Неожиданно менять темы
-
Перебивать коллег во время разговора
-
Не могут придерживаться сроков или завершать проекты
-
Отвлекаться во время работы с коллегами
-
Изолироваться от своих коллег
Тем не менее, Германн говорит, что поскольку СДВГ влияет на каждого человека по-разному, лучше всего (для работодателей и коллег) подходить к каждому взаимодействию на работе с желанием узнать больше о каждом человеке и о том, как вы можете лучше всего работать вместе. Таким образом, вы сможете создать рабочую среду, в которой каждый будет чувствовать себя своим.
Как СДВГ может повлиять на работу на дому
В зависимости от симптомов, некоторым сотрудникам с СДВГ полезно работать дома. Другие могут предпочесть работать с коллегами в офисе.
"Для сотрудников, которые легко отвлекаются и теряют концентрацию из-за побочных разговоров, прерываний, вовлеченности коллег и т.д., работа на дому может принести больше пользы", - говорит Федрик.
"Домашний офис позволяет сотруднику самостоятельно адаптироваться к месту и обстановке рабочего пространства, - говорит Германн. Они могут возиться, использовать сидячие столы и делать более частые перерывы".
"Для сотрудников, которые с трудом удерживаются от выполнения задач, работа из дома может стать причиной того, что они будут больше отвлекаться, например, заниматься домашними делами, смотреть телевизор или решать другие семейные проблемы, - говорит Федрик. Кроме того, они могут быть не так подотчетны коллегам и начальству, как при работе в офисе. Все это может снизить их производительность и эффективность.
Федрик предлагает способы, которые помогут вам работать дома, если у вас СДВГ:
-
Установите четкий распорядок дня и придерживайтесь расписания.
-
Определите конкретное место в доме для работы.
-
Устраните отвлекающие факторы и обеспечьте спокойствие и тишину в рабочей зоне.
Как коллеги могут помочь коллегам с СДВГ
Если у вас есть коллеги с СДВГ, вы можете помочь им отлично справляться со своими обязанностями, проявляя чуткость к их опыту и понимая, как ваши действия влияют на их способность справляться с рабочими обязанностями, говорит Федрик.
Поговорите с коллегами о том, как вы можете их поддержать. Если сотрудник с СДВГ говорит вам, что ему трудно определить, сколько времени ему потребуется на выполнение проектов, вы можете вместе с ним составить более реалистичную оценку времени, говорит Херманн.
Хансельман советует работодателям проявлять гибкость, понимание и четкую коммуникацию на рабочем месте, чтобы помочь всем членам команды - с СДВГ и без - добиться максимальной отдачи на работе.
