В то время как одни работники не могут дождаться возвращения в офис, другие испытывают тревогу, сопротивление и беспокойство. Вот несколько советов, которые помогут справиться с переходом.
Возвращаетесь в офис во время пандемии? Вот несколько советов
Кэтлин Доэни
28 марта 2022 г. - Как и миллионы американцев, Кен Тодд, 53-летний руководитель отдела маркетинга в Нью-Йорке, покинул офис во время пандемии и устроил магазин дома. Теперь он готовится к возвращению, планируя снова сесть в метро, чтобы доехать до места работы своей компании.
Пришло время, сказал президент Джо Байден в своем обращении "О положении дел в стране" 1 марта, снова "наполнить наши великие центры города", заявив, что люди должны чувствовать себя в безопасности, чтобы вернуться в офисы.
Не все разделяют эти настроения, и причин тому много.
Тодд не сопротивляется, но признает, что "подходит к этому с осторожным оптимизмом". Бывший марафонец уже давно болеет COVID после того, как заразился в январе 2021 года, до того, как вакцины были доступны для его возрастной группы в Нью-Йорке. Уровень его энергии уже не тот, что раньше. Он борется с длинным списком симптомов, включая проблему с равновесием, из-за которой его укачивает, если он долго смотрит на экран компьютера.
Других возмущает предположение, что они на самом деле не работают дома и нуждаются в постоянном контроле. Как написал один работник в Твиттере: "Не хочу никого обидеть, но почему так много людей, которые очень хотят вернуться в офис, так беспокоятся о тех из нас, кто прекрасно работает дома? Я имею в виду, что я явно работаю. Но людей это беспокоит. В чем дело?"
Другой сказал: "Могут ли журналисты убрать из своей работы фразы "вернуться к работе" и "вернуться к нормальной жизни"?", отметив, что люди работают, и что "вернуться к нормальной жизни" - это ужасная фраза.
Другие говорят, что им будет трудно отказаться от баланса между работой и личной жизнью, который был лучше, когда они работали из дома, даже если домашние животные и дети будут мешать встречам Zoom.
Очевидно, что возвращение на рабочие места не будет проходить так же "нормально", как это было до пандемии, говорят врачи и эксперты по психическому здоровью. Но работодатели и работники могут предпринять шаги для повышения безопасности, снижения вероятности заражения на рабочем месте и уменьшения тревоги.
Перспективы возвращения на рабочее место
Во-первых, проверьте интуицию, - советует Сьюзан Альберс, PsyD, клинический психолог из Кливлендской клиники. "Когда вас просят вернуться, какова ваша первая реакция? Это "Отлично!" или "Нет"?".
Затем, говорит она, постарайтесь понять, почему вы так отреагировали.
Возможно, вы так устроены, хотя бы частично. В целом, говорит она, ее пациенты-интроверты "любят находиться дома. Экстраверты действительно боролись".
Но многим работникам, столкнувшимся с неизбежным возвращением на рабочее место, скорее всего, придется приложить максимум усилий и попытаться почувствовать "осторожный оптимизм" Тодда.
В ходе недавнего исследования ученые опросили более 3 900 человек, которые работали дома во время пандемии. Они обнаружили, что те, кому предстояло вскоре вернуться на свое рабочее место, по сравнению с теми, чье возвращение не было скорым, были более оптимистичны в отношении рисков заражения, связанных с возвращением на свое рабочее место, и более пессимистичны в отношении рисков, связанных с работой на дому.
Исследователи предположили, что дело в "мотивированном оптимизме". Они определили его так: люди преуменьшают будущие риски, чтобы справиться со своей тревогой.
Другие, включая Тодда, пытаются избежать инфекции или повторного заражения.
"Я не могу позволить себе снова заболеть", - говорит он, не после нескольких месяцев, потраченных на то, чтобы научиться справляться с длинным списком симптомов. Помимо проблем с равновесием и непреодолимой усталости, у него был туман в голове, который сейчас улучшается, и непереносимость жары, из-за которой лето в Нью-Йорке становится невыносимым. Он принимает участие в восстановительной программе после операции COVID-19 и хочет продолжать двигаться вперед.
Оценка индивидуальных рисков
Прежде чем вернуться, работники должны оценить свои медицинские обстоятельства, состояние здоровья своих домочадцев и свою толерантность к риску, говорит Леана Вен, доктор медицины, врач скорой помощи и профессор общественного здравоохранения в Университете Джорджа Вашингтона в Вашингтоне, округ Колумбия.
"Если все в их доме полностью вакцинированы, привиты и в целом здоровы, риск тяжелого заболевания коронавирусом для них крайне низок. С другой стороны, если у них или у кого-то в их доме ослабленный иммунитет, пожилые люди с хроническими заболеваниями и уже ослабленные в медицинском отношении, то это совсем другое решение", - говорит она.
Очень важно также оценить свою личную толерантность к риску, говорит Вен.
"Многие на данном этапе скажут, что возвращение к активности до пандемии для них настолько важно, что риск заразиться коронавирусом, особенно если они вакцинированы и привиты, перевешивается преимуществами нормальной жизни, - говорит она.
Но "есть и другие, кто беспокоится о дальних переездах с использованием COVID и возможности передачи COVID другим людям", - говорит она. "Именно поэтому люди должны определить, что для них лучше, учитывая их медицинские обстоятельства и их оценку риска".
Тем, кто обеспокоен, особенно если они возвращаются в офис, где маски не требуются, она советует продолжать использовать маски. По ее словам, односторонняя маска с высококачественной маской - N95, KN95 или KN94 - обеспечивает отличную защиту.
Помните о том, как сильно помогают прививки. По ее словам, вероятность заражения коронавирусом у людей, прошедших вакцинацию и получивших прививку, в три-пять раз ниже, чем у невакцинированных.
Что касается безопасности, то, по ее словам, работодатели должны сообщать работникам, какие меры предосторожности они применяют. Если они этого не делают, вы должны спросить, чтобы решить, какие меры предосторожности вам следует принимать.
Руководство для работодателей
Работодатели могут обратиться к различным источникам, которые помогут им обеспечить безопасность сотрудников и рабочего места, а работники могут найти эти рекомендации в Интернете.
Американский колледж медицины труда и окружающей среды (ACOEM) выпустил общие и отраслевые рекомендации. Группа предлагает рекомендации по тестированию, карантину и вакцинам, говорит Таниша Тейлор, доктор медицины, председатель рабочей группы по возвращению к работе.
Национальный совет по безопасности предлагает SAFER, Safe Actions for Employee Returns, целевую группу, призванную помочь работодателям создать безопасные рабочие места после пандемии. В мае 2021 года совет выпустил руководство для работодателей по политике вакцинации, вентиляции, гибким графикам и другим вопросам.
В ходе опросов, проведенных в период с июня по август 2021 года, на которые ответили 300 работодателей и 3 785 человек, совет установил:
-
Число вакцинированных сотрудников увеличилось на 35%, если работодатели требовали вакцинации.
-
Потребители предпочитают посещать предприятия, где работники вакцинированы.
Работодатели, которые применяют требования вакцинации ко всем своим сотрудникам, могут достичь уровня "общественного иммунитета". Опросники также обнаружили, что большинство работников не хотят возвращаться к очной работе.
Снятие тревоги
Работодатели могут уменьшить беспокойство, информируя работников о мерах предосторожности. Тодд хвалит свою компанию за то, что она "проделала хорошую работу по подготовке нас" и поощряет вакцинацию так сильно, что большинство его коллег тоже привиты. Несмотря на это, он говорит: "Я уже сказал своим коллегам, что буду носить в офисе маску N95".
По словам экспертов, если есть возможность, можно постепенно вернуться к привычному образу жизни. В компании Тодда сначала будет действовать по смешанному графику, сохраняя некоторые дни для работы на дому.
Хотя некоторые мероприятия в офисе могут быть обязательными - например, общекорпоративное собрание - работники могут определить, есть ли у них возможность, например, участвовать в нем по телефону из отдельной комнаты, предлагает Вен.
Даже если работники должны лично присутствовать на общекорпоративном собрании, они могут выбрать вариант пропустить переполненный кафетерий во время обеда, говорит она.
И "не обязательно идти на счастливый час в бар плечом к плечу с людьми", - говорит она. "Это нормально - сказать "нет", особенно в необязательных ситуациях".
По словам Шерил Проктер-Роджерс, тренера руководителей в Чикаго, некоторые тревоги возникают из-за общей неуверенности в том, что возвращение к "нормальной жизни" будет связано с возвращением к нормальной жизни. В последнее время она слышит тревогу от клиентов.
Один из них сказал мне: "Откуда я знаю, что человек, сидящий за столом в зале заседаний, привит?
По ее словам, это одна из многих ситуаций, с которыми работникам придется разбираться.
По словам Проктер-Роджерс, некоторые переживания связаны с карьерой или образом жизни, например, нерешительность по поводу того, стоит ли возвращаться на свою работу, особенно если это означает отказ от некоторых преимуществ, которыми люди пользовались дома.
Некоторые клиенты говорили ей, что они привыкли обращаться к своим партнерам в середине рабочего дня и предлагать сделать перерыв на прогулку.
"Эти возможности действительно углубляют отношения", - говорит она. "Некоторые задумываются, хотят ли они от этого отказаться".
Каким бы ни был источник беспокойства, такие простые вещи, как физическая активность, могут помочь, говорит Проктер-Роджерс. "Также очень важно, чтобы у людей был кто-то, с кем они могут поговорить", - говорит она, будь то друг, супруг, тренер или психотерапевт.
Обращение за помощью помогает, как убедился Тодд. Он вступил в низовую образовательную, исследовательскую и пропагандистскую группу для получения информации и поддержки. Ему так понравилась помощь, которую там оказывали, что он спросил, как он может отплатить.
Они сказали: "Лучшее, что вы можете сделать, - это рассказать свою историю". Так он и делает. "Это помогает моему психическому здоровью и оптимизму", - говорит Тодд.
