Новое исследование также показало, что женщины-врачи почти в два раза чаще, чем мужчины, сталкиваются с жестоким обращением.
1 из 4 больничных врачей "плохо обращаются" с пациентами, посетителями
Репортер HealthDay Роберт Прейдт
Репортер HealthDay
СРЕДА, 11 мая 2022 г. (HealthDay News) -- Почти каждый четвертый врач больницы подвергается жестокому обращению на работе со стороны пациентов, посетителей и других врачей, причем женщины-врачи сталкиваются с этим почти в два раза чаще, чем мужчины, показало новое исследование.
"Все члены медицинской команды несут ответственность за смягчение последствий плохого обращения, - говорит старший автор исследования доктор Микки Трокель, клинический профессор психиатрии и поведенческих наук в Школе медицины Стэнфордского университета и директор отдела инноваций, основанных на доказательствах, Стэнфордского центра WellMD/WellPhD.
"Те, кто имеет влияние на руководство, несут особую ответственность за установление политики и ожиданий вежливости и уважения со стороны всех членов медицинского сообщества, включая пациентов и посетителей", - добавил Трокель.
В ходе исследования ученые опросили чуть более 1500 врачей клинического факультета Медицинской школы Стэнфордского университета в сентябре-октябре 2020 года и выяснили, что 23,4% из них сообщили о плохом обращении на работе в течение последнего года.
Пациенты и посетители были главными виновниками - о них сообщили около 17% врачей и на них пришлось более 70% всех случаев - за ними следовали другие врачи.
Наиболее частыми формами плохого обращения были: словесные, о которых сообщили 21,5% респондентов: сексуальные домогательства (5,4%) и физическое запугивание или жестокое обращение (5,2%).
Женщины в два раза чаще (31%) сообщали о плохом обращении, чем мужчины (15%), и чаще сталкивались с сексуальными домогательствами и словесными оскорблениями.
По словам авторов исследования, плохое обращение также варьировалось в зависимости от расы, но количество респондентов было недостаточно большим, чтобы провести подробный анализ по расовой/этнической принадлежности. Результаты исследования были опубликованы 6 мая в журнале JAMA Network Open.
Исследователи отметили, что плохое обращение на рабочем месте связано с повышенным выгоранием, снижением работоспособности и депрессией, а исследования американских врачей за последнее десятилетие показали, что уровень выгорания на работе составляет от 40% до 60%.
"Чтобы решить проблему плохого обращения с врачами, организации должны сначала признать ее распространенность, а затем знать, где искать, - говорит первый автор исследования доктор Сюзанна Роу, офтальмолог из Бостонского медицинского центра и председатель Совета по оздоровлению и профессиональной жизнеспособности в Медицинской группе Бостонского университета.
Учитывая тесную связь плохого обращения с неудовлетворенностью на рабочем месте и выгоранием врачей, крайне важно, чтобы организации здравоохранения предпринимали шаги для скорейшего решения этих проблем ради благополучия своих сотрудников, а также пациентов", - сказала Роу в пресс-релизе медицинского центра.
Дополнительная информация
Более подробную информацию о выгорании врачей можно найти в Агентстве по исследованию и качеству здравоохранения США.
